Rujukan Laman

Bagaimana spade88 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas jenis maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, cara kami menggunakannya, dan langkah perlindungan yang kami ambil untuk memastikan data anda selamat di…

Data dikumpul secara telusPerlindungan maklumat peribadiHak akses dan pembetulan dataPematuhan undang-undang Malaysia
spade88 Bagaimana spade88 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda secara bertulis ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam bekerja dengan maklum balas yang jelas dan terperinci mengenai permintaan anda.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform spade88 untuk berbincang terus dengan pasukan sokongan kami. Saluran ini tersedia pada waktu operasi kami untuk membantu anda memahami hak privasi anda.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data di dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi anda. Permohonan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda di spade88

Kami meletakkan perlindungan maklumat peribadi anda sebagai keutamaan dalam setiap proses dalaman kami. Daripada cara data dikumpul hingga tempoh penyimpanan dan prosedur penghapusan, setiap langkah direka dengan mengambil kira privasi anda di…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda. Data yang tidak relevan tidak diminta, dan kami menjelaskan tujuan setiap medan yang anda isi semasa pendaftaran akaun anda.

Dasar Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda, dan kami memaklumkan penggunaan kuki secara telus.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor pilihan. Kami tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang, dan sebarang aktiviti mencurigakan akan dimaklumkan kepada anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Apabila akaun ditutup, data akan dihapuskan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar ini.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX setakat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan cara kami menguruskan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur yang kami ikuti di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk tujuan pengesahan, dan butiran transaksi berkaitan kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa berurusan dengan kami.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, menghantar notifikasi akaun, dan meningkatkan pengalaman penggunaan. Kami tidak menggunakannya untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga tanpa keizinan nyata daripada anda terlebih dahulu.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda yang kami pegang. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan menyediakan salinan tersebut dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini butiran melalui halaman profil, atau hubungi pasukan kami secara terus. Pembetulan yang melibatkan dokumen pengesahan identiti akan diproses dalam dua hingga tiga hari bekerja selepas dokumen diterima.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk menjaga keselamatan log masuk dan memahami corak navigasi. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform.

Maklumat peribadi anda akan dihapuskan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang tempatan yang terpakai. Rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama sekiranya diperlukan oleh peruntukan perundangan di wilayah yang disokong.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel khusus yang tertera dalam halaman Hubungi Kami, atau gunakan borang permintaan dalam akaun anda. Kami berkomited untuk menjawab setiap kebimbangan dalam tempoh 48 jam bekerja.